Megabuy.vn hỗ trợ đổi trả hàng do lỗi của nha sản xuất trong vòng tối đa 7 ngày nhưng không hoàn lại chi phí vận chuyển hàng ( nếu có) trừ nhưng trường hợp sau :
- Không đúng mẫu mã chủng loại khách hàng đã đặt
- Sản phẩm bị bong tróc sơn hoặc có không còn nguyên vẹn do quá trình vận chuyển hàng của Megabuy
- Sản phẩm không đủ số lượng như khách hàng đã đặt
- Các lỗi hi hữu về chất lượng như hết thời hạn sử dụng, bảo hành, sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
Để biết thông tin chi tiết đổi và trả hàng cho từng sản phẩm cụ thể cho bạn vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số Hotline 1900 6614, hoặc địa chỉ email support@megabuy.vn
Điều kiện đổi trả hàng:
Điều kiện đổi hàng đối với một số mặt hàng đặc biệt
Chủng loại hàng
Các điều kiện
Laptops & Máy tính
Đảm bảo còn nguyên điều kiện ban đầu, không được đổi và trả hàng của bạn nếu mất tem mã sản phẩm và số seri.
Điện tử cầm tay
Đảm bảo còn nguyên điều kiện ban đầu, không được đổi và trả hàng của bạn nếu mất tem mã sản phẩm và số seri
Thiết bị gia dụng
Thiết bị văn phòng
Còn nguyên điều kiện ban đầu
Nội thất
Máy hút ẩm
Những trường hợp không đủ những điều kiện và tiêu chí như trên chúng tối sẽ không nhận đổi trả hàng
Thời gian xử lý quy trình đổi trả hảng tại Megabuy.vn diễn ra trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu của khách hàng.